شرایط مرجوعی کالا در لوتسا

تعهد اصلی ما در لوتسا، عرضه محصولات ۱۰۰٪ اورجینال است. با این حال برای اطمینان خاطر شما:

1-ضمانت اصالت: در صورت اثبات غیر اصل بودن کالا، آن را بدون قید و شرط مرجوع کرده و وجه پرداختی شما را به‌طور کامل بازمی‌گردانیم.

2-شرایط مرجوعی: به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که پلمب محصول باز نشده باشد یا کالا دچار آسیب فیزیکی (شکستگی و…) باشد.

3-روند بازگشت: برای هماهنگی، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به پشتیبانی ما به شماره [شماره تماس] اطلاع دهید.